FAQ

Paiement

• Quelles sont les options de paiement disponibles?

  Nous vous proposons différentes options de paiement:

  • • Visa ou Mastercard
  • • KBC en ligne
  • • Bancontact
  • • Virement bancaire
  • • Papier Ecocheques Edenred et Sodexo
  • • Ecocheques numériques Edenred
  • • Billet Digital Compliment Edenred
  • • Cheque cadeau

• Puis-je payer avec des éco chèques?

  Nous acceptons les commandes avec eco vouchers pour notre gamme complète de
  produits.
  Papier Ecocheques:

  • • Paper Eco Pass® de Sodexo
  • • Ticket papier EcoCheque® d'Edenred

  Si vous souhaitez payer avec des éco-chèques papier de la part des partenaires ci-
  dessus, vous optez pour les virements bancaires / papiers éco à la caisse. Si le
  montant de votre achat dépasse le montant total de vos éco-bons, vous pouvez
  effectuer un virement conpplémentaire. Si vous souhaitez effectuer un paiement
  complémentaire avec une carte de crédit ou Bancontact, suivez la procédure décrite
  ci-dessous pour les paiements fractionnés.

  Vous pouvez nous envoyer les bons d’échange papier par courrier ou simplement
  les apporter à Courtrai. Nos coordonnées pour l'envoi des éco-chèques et virements
  bancaires vous seront communiquées dans l'e-mail de confirmation de votre
  commande.
  Eco-contrôles numériques:

  • • Billet numérique EcoCheque® d'Edenred

  Si vous souhaitez payer avec les éco-chèques numériques d'Edenred, vous
  choisissez le mode de paiement 'Digital ecocheques Edenred & Ticket Compliment';
  à la caisse, vous serez redirigé vers la plateforme de paiement Edenred. Veuillez
  noter que vous choisissez également Ticket EcoCheque®, car les deux éco-chèques, les chèques-repas et les compléments de tickets se trouvent sur la même carte.

  Si le montant de votre achat est supérieur au crédit de votre carte d'éco-contrôle,
  vous pouvez payer le solde sur la plateforme Edenred avec Visa, MasterCard ou
  Maestro.

  Avez-vous des chèques papier (Sodexo ou Edenred) et numériques d'Edenred?
  Nous avons développé une solution via notre boutique en ligne en utilisant un bon
  cadeau et un code de réduction:

  • Vous nous indiquez le montant du crédit sur votre carte d'éco-contrôle numérique.
  • Nous créons alors un chèque-cadeau pour ce montant et vous fournissez le lien pour payer ce chèque-cadeau avec la carte ecocheques, vous pouvez choisir les modes de paiement pour 'Digital eco cheques'; Ticket Compliment Edenred;
  • Dès que nous verrons cette commande arriver, nous créerons un code de réduction, pour le même montant, ce code vous sera livré par e-mail et pourra ensuite être utilisé pour passer votre commande.
  • Placez ce code dans le code de remise du champ avec votre panier, cliquez sur Appliquer et le montant que vous avez déjà payé avec les éco-bons sera déduit de votre panier, après quoi vous pourrez procéder au paiement et choisir le mode de paiement souhaité.

  Le paiement en ligne avec Sodexo et Monizze suivra plus tard cette année.
  Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter: appelez le +32 56 21 75 00 ou envoyez un email à info@futureproofedshop.com