Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ - FUTUREPROOFED


1. De qui s'arrête ce magasin Web?

La boutique en ligne https://www.futureproofedshop.com/fr (ci-après la «Webshop») est une initiative de:

Futureproofed Products BVBA
Ministre Liebaertlaan (KOR) 1
8500 Courtrai
Belgique
TVA BE 0897.122.217

Futureproofed est dénommé "FUTUREPROOFED", "Nous" et "Nous" pour la suite des présentes Conditions Générales de Vente.
Contactez nos services clients pour toutes vos questions et commentaires relatifs à la confidentialité:


E-mail: info@futureproofed.com
Tél .: 056 21 75 00


Le service clientèle est disponible les jours de semaine de 8h30 à 17h00.


2. Pourquoi cette déclaration de confidentialité?
Toute personne utilisant le Webshop (ci-après l '"Utilisateur", "vous" et "vous") met certaines informations personnelles à disposition. Ces informations personnelles constituent des informations qui nous permettent de vous identifier en tant que personne physique, que
nous le fassions ou non. Vous êtes identifiable dès qu'il est possible de créer un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs données et vous en tant que personne physique. Nous utilisons et traitons vos informations personnelles uniquement conformément au GDPR et aux autres dispositions légales pertinentes. Toute référence au GDPR dans la présente déclaration de confidentialité fait référence au règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Grâce à cette déclaration de confidentialité, chaque utilisateur de la boutique en ligne est informé des activités de traitement que FUTUREPROOFED peut mettre en oeuvre avec ses données personnelles. FUTUREPROOFED se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Tout changement substantiel sera clairement signalé à l'utilisateur. Nous conseillons à l'Utilisateur de consulter ce document régulièrement.

3. Qui traite les données personnelles?

3.1 Gestionnaire de traitement

FUTUREPROOFED est le contrôleur et détermine uniquement si, en collaboration avec d'autres, quelles données personnelles sont collectées, ainsi que le but et les moyens pour le traitement de ces données personnelles.

3.2 Processeur (s)

FUTUREPROOFED est libre d'appeler sur les processeurs de données. Un sous-traitant est une personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel à la demande du responsable du traitement ou en son nom. Le processeur est tenu d'assurer la sécurité et la confidentialité des données. Le processeur agit toujours selon les instructions du contrôleur.

FUTUREPROOFED repose sur les catégories de «processeurs» suivantes:

● agence de développement web Baldwin
● société d'hébergement Combell
● CRM Teamleader
● fournisseurs de services de paiement externes ingenico et Payzen

4. Sur quelle base légale mes données sont-elles traitées?

Conformément au GDPR, nous traitons les données personnelles sur la base des motifs légaux suivants:

● Sur la base de l'exécution de l'accord convenu avec l'utilisateur, ou de l'exercice des mesures précontractuelles prises sur sa demande; ou
● Sur la base du respect des dispositions légales ou réglementaires, relatives à la gestion de la relation contractuelle, notamment la facturation;
● Sur la base de notre intérêt légitime à envoyer des informations et des bulletins d'information à nos clients;
● Basé sur votre autorisation explicite d'envoyer des offres promotionnelles (marketing direct).

5. Quelles données personnelles sont traitées?

FUTUREPROOFED s'engage à ne collecter et traiter que les données personnelles pertinentes et nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

Les catégories de données personnelles suivantes sont traitées:

● Données d'identification directe (nom, prénom, adresse, détails de connexion);
● Coordonnées (numéro de téléphone, numéro de téléphone portable, adresse e-mail, rue, numéro de rue, bus, code postal, ville, pays, numéro de TVA);
● Données financières et de transaction: montant
● Les données d'identification électronique (adresse IP, localisation, comportement des clics, cookies);
● Caractéristiques personnelles (langue, date de naissance, nationalité).
● Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez sur la boutique en ligne et / ou passez une commande en ligne. D'autres données personnelles peuvent être collectées ultérieurement, par exemple dans le cadre de notre service après-vente. La quantité de données collectées dépend de votre utilisation de la boutique en ligne et des fonctionnalités de la boutique en ligne.
● En outre, nous utilisons des cookies pour reconnaître l'Utilisateur et fournir une expérience utilisateur personnelle, pour se souvenir de leurs choix techniques (par exemple, une langue ou un «panier») et pour détecter et corriger les erreurs sur le Webshop. S'il vous plaît se référer à notre politique de cookies pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons des cookies.

6. À quelles fins mes données personnelles sont-elles utilisées?

FUTUREPROOFED recueille vos données personnelles pour fournir à chaque utilisateur de notre Webshop une expérience utilisateur sûre, optimale et personnelle. La collecte de données personnelles est encore élargie à mesure que l'utilisateur fait un usage plus intensif de la boutique en ligne et de nos services en ligne. FUTUREPROOFED se réserve le droit de suspendre ou d'annuler certaines opérations si des données sont manquantes, incorrectes ou incomplètes.
Le traitement des données est essentiel pour le fonctionnement de la boutique en ligne et des services associés.

Le traitement est uniquement pour les objectifs bien définis suivants:
● Gestion des clients: gestion de la clientèle, gestion des commandes, livraisons, facturation, vérification de la solvabilité, support, suivi des réclamations et envoi de newsletters.
● Gestion des conflits
● Protection contre la fraude et les violations.
● Marketing personnalisé, publicité personnalisée et profilage si vous l'avez explicitement accepté. Dans ce cas, vous avez toujours le droit de retirer votre consentement.
● L'utilisateur fournit toujours les données personnelles à FUTUREPROOFED et peut ainsi exercer un certain contrôle. Si certaines informations sont incomplètes ou apparemment incorrectes, FUTUREPROOFED se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement certaines actions attendues.


7. Qui recevra vos données personnelles?

Vos données personnelles ne seront traitées que pour un usage interne au sein de FUTUREPROOFED. Vos données personnelles ne seront pas vendues, transmises ou communiquées à des tiers, sauf si vous nous avez préalablement donné votre autorisation explicite.

8. Combien de temps gardons-nous vos données personnelles?

Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés à l'article 6. Ils sont retirés de la base de données lorsqu'ils ne sont plus tenus de poursuivre ces objectifs ou si l'Utilisateur exerce valablement le droit de supprimer les données personnelles.

9. Quels sont vos droits?

9.1 Garantie d'un traitement légal et sécurisé des données personnelles

Vos données personnelles sont toujours traitées à des fins légitimes, conformément à l'article 6. Ils sont collectés et traités de manière appropriée, pertinente et proportionnelle, et ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs fixés.

9.2 Droit d'accès

Si vous pouvez prouver votre identité, vous obtenez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles. Vous avez ainsi le droit d'examiner les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels les données personnelles sont transmises, les critères déterminant la période de conservation des données et les droits que vous pouvez exercer sur vos données personnelles.

9.3 Droit de rectification des données personnelles

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être améliorées. Il appartient en premier lieu à l'utilisateur d'effectuer les ajustements nécessaires sur son compte en ligne sur la boutique en ligne. L'utilisateur peut également nous contacter avec une demande de changement.

9.4 Droit d'effacer vos données personnelles

Vous avez également le droit d'obtenir la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants:

● Vos données personnelles ne sont plus nécessaires pour l'usage prévu;
● Vous révoquez votre consentement au traitement de vos données personnelles et il n'existe aucune autre base légale pour le traitement de vos données personnelles;
● Vous avez légalement soumis une objection au traitement de vos données personnelles;
● Vos données personnelles seront traitées illégalement;
● Vos données personnelles doivent être supprimées sur la base d'une obligation légale.
● La suppression des données personnelles concerne principalement leur visibilité. il est possible que les données personnelles supprimées restent temporairement stockées.

9.5 Droit de limiter le traitement

Dans certains cas, vous avez le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos données personnelles. Ceci s'applique certainement en cas de litige relatif à l'exactitude des données personnelles, si les données personnelles sont nécessaires dans le cadre d'une
procédure légale ou pour le temps nécessaire à FUTUREPROOFED pour établir que vous pouvez valablement exercer votre droit à la suppression.

9.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de «marketing direct», à des fins de profilage ou à des fins qui découlent des intérêts légitimes du responsable du traitement des données. FUTUREPROOFED cessera de traiter vos données personnelles, sauf si FUTUREPROOFED peut démontrer qu'il existe des raisons juridiques impérieuses pour traiter vos données personnelles qui prévalent sur votre droit d'opposition.

9.7 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles fournies à FUTUREPROOFED sous une forme structurée, actuelle et lisible par machine. Vous avez également le droit de transférer ces données personnelles à un autre contrôleur, sauf si cela est techniquement
impossible.

9.8 Droit de retirer votre consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, par exemple si vous l'avez donné à des fins de marketing direct ou de profilage.

10. Comment pouvez-vous exercer vos droits?

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez envoyer une demande écrite et une preuve d'identité par lettre recommandée à FUTUREPROOFED, Ministre Liebaertlaan (KOR) 1, 8500 Courtrai, Belgique ou par e-mail à info@futureproofed.com.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, au plus tard un (1) mois après réception de votre demande.

11. Possibilité de déposer une plainte

Si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement de vos données personnelles par FUTUREPROOFED, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente (pour la Belgique: https://www.privacycommission.be/).


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